Ajanvaraus

Mihin kipupisteeseen se osuu

Palveluyrityksen sivulla käydään silloin kun ihmisellä on hetki aikaa: illalla, viikonloppuna, työpäivän välissä. Juuri silloin puhelin ei vastaa, ja ainoa muu vaihtoehto on lomake joka lupaa että joku palaa asiaan. Kävijä laittaa asian mielessään huomiselle, ja huomenna hän ei enää muista mikä yritys se olikaan.

Ajanvaraus ottaa vastaan silloin kun kävijä on valmis. Alakulmassa on kaksi nappia: toinen avaa ikkunan jossa on hinnasto ja kalenteri, toinen tarjoaa puhelinnumeron niille jotka eivät halua kirjoittaa mitään. Kumpikin vie samaan lopputulokseen, mutta eri ihmisille.

Miksi se tuottaa liidejä

1. Neljä reittiä, neljä erilaista kävijää Yksi haluaa hinnan, toinen ajan, kolmas puhua ihmiselle ja neljäs kysyä jotain muuta. Yksi yhteydenottolomake palvelee näistä yhtä.
2. Hinnasto on osa varausta Hinnan katsominen ei vie kävijää pois varauspolulta vaan eteenpäin siinä: palvelun valinta on samalla ensimmäinen vastaus.
3. Ehdotettu aika sitoo enemmän kuin yhteydenottopyyntö Kun kävijä on valinnut keskiviikon kello kymmenen, hän on jo tehnyt päätöksen. Puhelu on enää vahvistus.
4. Soittonappi kerää ne jotka eivät kirjoita Osa ihmisistä ei täytä lomaketta koskaan. Heille sama nappi antaa numeron yhdellä painalluksella, puhelimessa suoraan soittoon.
5. Liidissä on palvelu ja aika valmiina Et saa pelkkää nimeä vaan sen mitä hän tilaa ja milloin. Soitat vahvistaaksesi, et selvittääksesi.
6. Napit ovat joka sivulla Yksi rivi koodia, eikä yhdellekään sivulle tarvitse rakentaa omaa varauslomaketta.

Näin se toimii

1. Kaksi nappia odottavat alakulmassa Pilleri avaa ikkunan, pyöreä tarjoaa puhelimen. Pyöreä aukeaa hiirellä jo osoittaessa, puhelimessa painalluksesta.
2. Ikkuna kysyy mistä aloitetaan Hinnasto, aika, puhelu vai kysymys. Valinta kulkee liidin mukana, joten näet mikä kävijää kiinnosti.
3. Hinnasto ja kalenteri samassa ikkunassa Palvelun valinta vie kalenteriin, kalenterista valitaan päivä ja kellonaika. Viikonloput on jätetty pois.
4. Yhteystiedot viimeisenä Nimi ja numero, ja yhteenveto valinnoista niiden yllä, jotta kävijä näkee mitä on tilaamassa.
5. Varaus sinulle, vahvistus kävijälle Liidi tulee sähköpostiisi ja paneeliin palveluineen ja aikoineen. Kävijä näkee kiitoksen ja tiedon siitä, että aika vahvistetaan puhelimitse.

Kalenteri ehdottaa, ei varaa

Verkkosivulla oleva kalenteri ei tiedä kuka teillä on töissä keskiviikkona eikä montako nosturia on vapaana, eikä se saa luvata aikaa jota ei ole. Siksi kävijä ehdottaa aikaa ja te vahvistatte sen. Kävijälle sanotaan se suoraan, jottei kukaan aja autoaan pihaan sopimatta.

Jos käytössänne on varausjärjestelmä, jossa vapaat ajat ovat oikeasti tiedossa, työkalu voidaan kytkeä siihen ja näyttää vain ne. Se on integraatio, ei uusi työkalu.

Mihin sivullasi se kannattaa laittaa

1. Koko sivustolle Napit kelluvat kulmassa eivätkä vie sivulta tilaa, joten ne voivat olla kaikkialla eikä vain palvelusivulla.
2. Hinnastosivun tilalle tai rinnalle Hinnat ovat jo ikkunassa. Kävijän ei tarvitse käydä erillisellä hinnastosivulla ja löytää sieltä takaisin.
3. Mainoksen laskeutumissivulle Mainos lupaa palvelun, ja nappi vie varaukseen kahdessa painalluksessa. Maksettu käynti ei pääty yhteystietosivun etsimiseen.